Vous pouvez réserver à tout moment.
Pour les trajets importants (aéroports, événements, mariages, longue distance), nous recommandons une réservation anticipée afin de garantir la disponibilité du véhicule et du chauffeur.

La réservation peut se faire :
– directement via notre site internet,
– par téléphone,
– par e-mail.

La réservation est confirmée après validation du devis et, le cas échéant, le versement d’un acompte.

Oui. Black Shield Drivers propose des mises à disposition à l’heure, à la demi-journée, à la journée complète ou sur plusieurs jours consécutifs.

Ce format est idéal pour : déplacements professionnels avec plusieurs rendez-vous, événements, salons, tournées ou déplacements longue durée, besoins récurrents d’entreprises ou de dirigeants, itinéraires complexes avec attentes et ajustements en temps réel…

Un chauffeur dédié vous accompagne pendant toute la durée de la prestation, avec un rythme maîtrisé, une organisation fluide et une totale discrétion.

Il suffit de préciser vos horaires, lieux et contraintes lors de la demande : nous construisons une organisation sur mesure et un devis clair.

Oui, vous pouvez réserver pour un proche, un collaborateur ou un client.
Il suffit de nous communiquer le nom du passager et les détails de prise en charge (adresse, horaire, terminal/gare si besoin).

Oui. Une confirmation vous est envoyée par e-mail avec la date, l’heure, le lieu de prise en charge, ainsi que le véhicule prévu.
Notre équipe reste disponible si vous souhaitez ajuster un détail.

Oui. Black Shield Drivers travaille régulièrement en coordination directe avec les services internes (RH, assistantes de direction, office managers) ainsi qu’avec des prestataires externes tels que wedding planners, agences événementielles ou conciergeries.

Nous adaptons notre organisation aux circuits de validation existants : échanges centralisés avec un interlocuteur désigné, respect des plannings, consignes et niveaux de confidentialité, ajustements en temps réel si nécessaire,
communication fluide avant, pendant et après la prestation.

Vous conservez la maîtrise de l’organisation. Nous assurons l’exécution, avec discrétion et précision.

Nos tarifs sont définis selon la distance, la durée, le type de véhicule et les options choisies.
Vous recevez un prix clair avant validation : pas de surprise.

Oui. Après devis, le montant est validé avant la prestation.
En cas de demande particulière (attente prolongée, détour, ajout d’étape), nous vous informons et validons avec vous avant toute facturation.

Nous acceptons le paiement par carte bancaire, virement et espèces selon les prestations.
Pour les prestations planifiées, le virement est souvent privilégié.

Un acompte peut être demandé pour certaines prestations (mariage, événement, mise à disposition, longue distance).
Cela permet de bloquer le véhicule et d’organiser la prestation dans les meilleures conditions.

Nous intervenons principalement en Île-de-France (Paris, petite et grande couronne).
Nous réalisons également des trajets partout en France et en Europe sur demande.

Oui. Nous assurons des trajets longue distance avec un service premium et un confort optimal.
Un devis personnalisé est proposé selon l’itinéraire et la durée.

Oui, nous proposons des mises à disposition (à l’heure, demi-journée ou journée).
Idéal pour rendez-vous multiples, événements, shopping, tournages ou soirées.

Oui. Nous construisons votre itinéraire sur mesure (plusieurs arrêts, horaires variables, attente).
Indiquez simplement vos étapes lors de la demande de devis.

Oui. Nous desservons tous les aéroports et gares (Paris CDG, Orly, Le Bourget, gares parisiennes et régionales).
Indiquez votre terminal ou votre gare lors de la réservation.

Nous suivons en temps réel les arrivées lorsque le numéro de vol/train est communiqué.
Le chauffeur ajuste sa présence, afin que votre prise en charge reste fluide et sereine.

Oui. Nos chauffeurs sont expérimentés, discrets, ponctuels et formés à un service premium.
La sécurité et le confort sont nos priorités.

Nous proposons des véhicules haut de gamme (berline et van) selon vos besoins.
Chaque véhicule est entretenu avec soin et équipé pour votre confort (eau, chargeurs, options sur demande).

Oui, vous pouvez modifier votre réservation (horaire, adresse, ajout d’étape) selon disponibilité.
Contactez-nous dès que possible pour garantir la meilleure organisation.

Les conditions d’annulation dépendent de la prestation réservée (trajet simple, mise à disposition, événement).
Elles sont indiquées dans votre confirmation. En cas d’imprévu, contactez-nous : nous cherchons toujours une solution élégante.

Oui. Accueil VIP, options confort, sièges enfant, mise à disposition, événements : tout peut être personnalisé.
Dites-nous votre besoin, nous vous proposons une prestation sur mesure.

Parce que vous attendez plus qu’un trajet : un service fiable, discret et premium.
Notre priorité : ponctualité, sécurité, confort et attention aux détails, du premier contact à la fin de la course.